Chúng tôi bán máy in cũ. Cách đây vài ngày trước khi viết bài này. Chính xác là 26-06-2015, một khách hàng tên Ngọc có số điện thoại 0934327186 đã nói rằng " Chúng tôi trở mặt và làm ăn không uy tín "

Đối với một người lãnh đạo hay một nhà kinh doanh thì uy tín là tất cả và khi đã mất uy tín là mất hết, trở mặt là lừa đảo. Vậy nếu theo lời nói của người này thì có nghĩa là chúng tôi không có gì và đang làm công tác lừa đảo, nhưng thật sự thì tôi đã làm gì để chuyện đến lỗi này. Tôi không biết.

Sự hình thành củ uy tín

Bán máy in Uy tín


Trước hết chúng ta nên hiểu sơ sơ xem thế nào là Uy tín: Tôi tìm nhiều tài liệu về từ này nhưng nó giải thích khá trung trung rằng uy tín là sự tín nhiệm của cộng đồng dành cho bạn, phân tích một từ hán bằng một từ hán khác! Đúng là chẳng thể hiểu được! Nên tôi tạm tự phân tích như sau . 
« Uy tín »- là quyền của một người một nhóm người, được mọi người đặt niềm tin hoặc giao phó trách nhiệm. mọi người sẽ tự nguyện, tự giác phục tùng hoặc tiếp nhận và hành động theo tác động của chủ thể có quyền. Người tạo được uy tín sẽ nâng cao khả năng kết nối, tạo động lực dẫn dắt người khác đi theo đúng hướng mà bản thân đề ra. Uy tín là phương tiện dẫn dắt bạn, nhất là các nhà điều hành, nhà quản lý đi đến thành công một cách bền vững nhất. Trong trường hợp ai không công nhận cách giải thích này thì tôi chịu và bạn cũng đừng đọc bài viết nữa chi cho nó tốn thời gian của cuộc đời.

Câu chuyện của Ngọc đi tìm Uy tín khi mua máy in Epson

_ Chúng tôi khẳng định là chưa bao giờ muốn bán hàng đi xa đặc biệt là ra miền Trung hay Miền Bắc. Vì sao ư? Yếu tố vận chuyển là quá nhiều rùi ro, cùng khả năng không thể làm tốt việc hướng dẫn và bảo hành. Nhưng thôi lỡ bán rồi thì mình cũng phải chịu trách nhiệm chứ không thể nói là muốn hay không muốn rồi tìm lý do thoái thác hoặc đổ thừa hoàn cảnh, vì đó là hành động của dân ma cô chứ không phải bản lĩnh của một người kinh doanh.

Quy trình kiểm tra máy in ảnh mini Ep-803A diễn ra hoàn toàn đúng quy trình như chúng tôi vẫn làm khi khách đến mua hàng trực tiếp tại đơn vị, đóng gói đúng quy cách kèm theo giấy hướng dẫn cơ bản viết tay.

_ Sau khi nhận hàng khoảng một ngày Ngọc liên hệ lại yêu cầu hướng dẫn chuyển ngôn ngữ sang tiếng Anh, Ngày tiếp theo Ngọc yệu cầu khắc phục lỗi, nhưng không hề đề cập đến lỗi này trong ngày thứ nhất. Và rất không may, đây là một lỗi không thể giải quyết từ xa khi khi mua máy in ảnh Epson EP-803A. Mọi việc bắt đầu từ vậy, tôi không nói rằng lỗi này của người mua vì rất có thể đây là lỗi sinh ra do khi chúng tôi kiểm tra máy in và chuyện này là rủi ro ngoài ý muốn. Để tránh chuỗi hệ lụy không mong đợi này tiếp tục diễ biến xấu hơn, bên phía www.banmayincu.pro tức là người bán đã nhanh chóng đưa ra giải pháp an toàn nhất cho đôi bên đó là một đổi một vào 4 giờ chiều ngày 25-06-2015 nhưng thật bất ngờ người mua tên Ngọc lại không đồng ý vì nhưng lý do rất nhảm nhí như " Thời gian " " Trách nhiệm " " Bồi thường " ..... mà tôi không thể hiểu nổi.

_ www.banmayincu.pro tiếp tục liện hệ tới Ngọc từ đó đến đầu giờ chiều ngày 26-06-2015 nhưng khách hàng này dứt khoát không chịu gửi sản phẩm lại để chúng tôi tiến hành việc đổi trả theo quy trình không tốn phí mà chúng tôi đã đề nghị như ban đầu. Bế tắc trong việc thỏa thuận với khách hàng kì lạ này, chúng tôi đành thông báo với Ngọc như sau

1. Nhanh chóng gửi lại máy in phun màu để chúng tôi tiến hành quy trình đổi sản phẩm không tốn phí. Nhằm tranh trường hợp phát sinh thêm lỗi ngoài mong muốn
2. Trong trường hợp tự ý hoặc nhờ đơn vị khác can thiệp vào nguyên bản của sản phẩm thì chế độ đổi trả sẽ bị hủy bỏ và chuyển sang chế độ bảo hành.
3. Nếu trong thời gian quy định chúng tôi không nhận được hàng hóa, quy trình đổi trả sẽ bị hủy bỏ và chuyển sang chế độ bảo hành như đã thỏa thuận.
Dối trá trở mặt

Tôi nhanh chóng nhận được câu trả lời " Làm việc không uy tín và trở mặt ", thật sự không thể hiểu mình trở mặt và không uy tín ở điểm nào trong những điều 123 đã ghi trên. Không chắc chắn về cách sử lý của mình, tôi thuật lại câu chuyện trên cho vị khách tên Duy đang đứng đó, anh ta không suy nghĩ lâu và trả lời tôi bằng một câu hỏi ngược " Vậy họ muốn gì? ".

UY TÍN. Một từ ngữ đơn giản và khó hiểu được nói ra bởi một người khó hiểu có những hành vi hết sức khó hiểu. Tôi thật sự không biết người khách này cần gì và đối họ thì thế nào là uy tín, nhưng chắc chắn một điều rằng tôi không làm ăn " Thiếu trách nhiệm thiếu uy tín hoặc trở mặt " như anh Ngọc kì lạ này đã phát ngôn. Hãy phân tích xem tôi sai ở điềm nào đứng phán xét theo kiểu chụp mũ người khác như vậy. Người nghe họ không có nể

Bài viết được hoàn thành ngày 28-06-2015 bởi máy in ảnh chuyên nghiệp

Thanh chắn ngang cuối trang

Máy in epson uy tín